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- Contact : cindy.paszkiewicz@ljdla.fr
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2. Directeur de la publication
- Nom : Aurélie FARENIAUX – COSMICWORLD
- Contact : contact@cosmicworld.fr
- Adresse : 71 rue des pierres jumelles 59400 CAMBRAI
3. Hébergement
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- Adresse : 2 rue Kellermann, BP 80157, 59053 Roubaix Cedex 1
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8. Litiges et droit applicable
En cas de litige, le Client devra s’adresser en premier recours à la responsable de la société : Le Jardin de L’Audace.
Pour cela le client pourra la joindre par email à l’adresse : cindy.paszkiewicz@ljdla.fr
La société s’engage en conséquence de cette réclamation à apporter sa réponse / solution sous un délai maximum de 4 semaines.
Si le Client estime qu’il n’a pas obtenu de la part de la société une réponse satisfaisante à sa réclamation (ou non réponse) au-delà de 2 mois, il pourra s’adresser à C&C-médiation, entité désignée comme « médiateur référent ». En cas de litige non résolu, le médiateur de la consommation peut être contacté aux adresses suivantes :
Informations et saisine numérique (par formulaire) des demandes de médiation : www.mediateurconso-bfc.fr
Le Médiateur peut être saisi (par courrier) à l’adresse postale suivante : C&C-Médiation : 37 rue des Chênes – 25480 MISEREY-SALINES.
Attention : Le client devra justifier déjà avoir contacté pour sa réclamation –antérieurement et par écrit la société concernée. Si la demande du client est déclarée comme recevable, le médiateur traitera alors le litige (réclamations datant de moins de 12 mois)
En cas de nécessité, les parties conserveront toute faculté de saisir la juridiction compétente. Conformément à la loi française, tout litige lié à l’utilisation du site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Valenciennes.
